Evaluaciones de control

Se realizan distintas evaluaciones de control para verificar la calidad el servicio.

Estas evaluaciones pueden ser:

  • Aleatorias, como las visitas que realizan los supervisores de zona.
  • Semanales, como el control fotográfico que se realiza en las Comunidades de Vecinos para corroborar que todo está correcto y enviar dichas fotografías a los clientes.
  • Diarias, como el control de los conserjes vía NCF para corroborar que se realizan las rondas de control correspondientes en las horas y formar previamente planificadas.
  • Mensuales, como las llamadas a los clientes del departamento de Atención Cercana, para verificar que el clientes está conforme con el trabajo realizado y que no hay ningún problema.